花房直播關(guān)于規(guī)范直播打賞、加強(qiáng)未成年人保護(hù)的公告
一直以來(lái)，花房直播始終堅(jiān)持正確價(jià)值觀導(dǎo)向,重視未成年人權(quán)益保護(hù)。近日，為進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播打賞行為、加強(qiáng)未成年人的保護(hù)，推動(dòng)建設(shè)文明健康的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境，花房直播重點(diǎn)和強(qiáng)化實(shí)施如下舉措：一直以來(lái)，花房直播始終堅(jiān)持正確價(jià)值觀導(dǎo)向,重視未成年人權(quán)益保護(hù)。近日，為進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播打賞行為、加強(qiáng)未成年人的保護(hù)，推動(dòng)建設(shè)文明健康的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境，花房直播重點(diǎn)和強(qiáng)化實(shí)施如下舉措：
一、禁止未成年人參與直播打賞
花房直播禁止未成年人參與直播充值打賞消費(fèi)行為。嚴(yán)禁主播或經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)誘導(dǎo)未成年人充值打賞消費(fèi)。
二、嚴(yán)控未成年人從事主播
花房直播禁止未滿18周歲以下未成年人進(jìn)行直播。
三、優(yōu)化升級(jí)“青少年模式”
花房直播持續(xù)優(yōu)化升級(jí)“青少年模式”，該模式下無(wú)法進(jìn)行充值、打賞、彈幕互動(dòng)等操作，附近、關(guān)注等功能也無(wú)法使用；并采用更嚴(yán)格的推送信息審核機(jī)制；同時(shí)限制每日瀏覽時(shí)間，每日22：00后強(qiáng)制下線該模式下各項(xiàng)服務(wù)，防范未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)直播。
四、建立專門服務(wù)團(tuán)隊(duì)
花房直播已建立一支專門處理未成年人投訴的客服團(tuán)隊(duì)，開(kāi)設(shè)未成年人充值退費(fèi)受理通道，及時(shí)處理未成年人相關(guān)投訴和糾紛。
五、規(guī)范重點(diǎn)功能應(yīng)用
花房直播全面規(guī)范榜單功能，禁止以打賞額度為唯一依據(jù)對(duì)主播和用戶進(jìn)行排名。規(guī)范“禮物”名稱、外觀設(shè)計(jì)，嚴(yán)禁通過(guò)夸大展示、渲染特效等誘導(dǎo)用戶消費(fèi)。
六、加強(qiáng)高峰時(shí)段管理
2022年6月8日起，花房直播將加強(qiáng)高峰時(shí)段管理（每日20：00—22：00）。高峰時(shí)段內(nèi)單個(gè)賬號(hào)直播間“連麥PK”次數(shù)不得超過(guò)2次，同時(shí)取消“PK懲罰”功能。此外，平臺(tái)嚴(yán)厲打擊利用“連麥PK”刻意制造低俗PK氛圍，進(jìn)行刺激性互動(dòng)游戲，或故意發(fā)起易引發(fā)性聯(lián)想、以重口味獵奇主題為噱頭的低級(jí)趣味懲罰等行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將根據(jù)違規(guī)情況給予停播、禁播、封禁等處罰。
七、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育
平臺(tái)將繼續(xù)嚴(yán)厲打擊各類涉未成年人不良導(dǎo)向的信息，通過(guò)“人工+機(jī)器”雙重審核機(jī)制，配合多個(gè)不良信息舉報(bào)通道，及時(shí)攔截、清理涉未成年人有害信息；同時(shí)，不斷優(yōu)化主播和機(jī)構(gòu)的正向引導(dǎo)和網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培訓(xùn)，為未成年人打造健康綠色的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。平臺(tái)會(huì)持續(xù)完善青少年模式功能，豐富內(nèi)容池建設(shè)，為未成年人創(chuàng)造一個(gè)安全、豐富、清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。
希望廣大主播、用戶嚴(yán)格遵守相關(guān)政策和平臺(tái)要求，也歡迎廣大用戶積極提供舉報(bào)線索，如發(fā)現(xiàn)涉未成年人違規(guī)問(wèn)題，歡迎提供相關(guān)證據(jù)并向平臺(tái)進(jìn)行舉報(bào)。用戶舉報(bào)電話：400-7061-888。
一、禁止未成年人參與直播打賞
花房直播禁止未成年人參與直播充值打賞消費(fèi)行為。嚴(yán)禁主播或經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)誘導(dǎo)未成年人充值打賞消費(fèi)。
二、嚴(yán)控未成年人從事主播
花房直播禁止未滿18周歲以下未成年人進(jìn)行直播。
三、優(yōu)化升級(jí)“青少年模式”
花房直播持續(xù)優(yōu)化升級(jí)“青少年模式”，該模式下無(wú)法進(jìn)行充值、打賞、彈幕互動(dòng)等操作，附近、關(guān)注等功能也無(wú)法使用；并采用更嚴(yán)格的推送信息審核機(jī)制；同時(shí)限制每日瀏覽時(shí)間，每日22：00后強(qiáng)制下線該模式下各項(xiàng)服務(wù)，防范未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)直播。
四、建立專門服務(wù)團(tuán)隊(duì)
花房直播已建立一支專門處理未成年人投訴的客服團(tuán)隊(duì)，開(kāi)設(shè)未成年人充值退費(fèi)受理通道，及時(shí)處理未成年人相關(guān)投訴和糾紛。
五、規(guī)范重點(diǎn)功能應(yīng)用
花房直播全面規(guī)范榜單功能，禁止以打賞額度為唯一依據(jù)對(duì)主播和用戶進(jìn)行排名。規(guī)范“禮物”名稱、外觀設(shè)計(jì)，嚴(yán)禁通過(guò)夸大展示、渲染特效等誘導(dǎo)用戶消費(fèi)。
六、加強(qiáng)高峰時(shí)段管理
2022年6月8日起，花房直播將加強(qiáng)高峰時(shí)段管理（每日20：00—22：00）。高峰時(shí)段內(nèi)單個(gè)賬號(hào)直播間“連麥PK”次數(shù)不得超過(guò)2次，同時(shí)取消“PK懲罰”功能。此外，平臺(tái)嚴(yán)厲打擊利用“連麥PK”刻意制造低俗PK氛圍，進(jìn)行刺激性互動(dòng)游戲，或故意發(fā)起易引發(fā)性聯(lián)想、以重口味獵奇主題為噱頭的低級(jí)趣味懲罰等行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將根據(jù)違規(guī)情況給予停播、禁播、封禁等處罰。
七、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育
平臺(tái)將繼續(xù)嚴(yán)厲打擊各類涉未成年人不良導(dǎo)向的信息，通過(guò)“人工+機(jī)器”雙重審核機(jī)制，配合多個(gè)不良信息舉報(bào)通道，及時(shí)攔截、清理涉未成年人有害信息；同時(shí)，不斷優(yōu)化主播和機(jī)構(gòu)的正向引導(dǎo)和網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培訓(xùn)，為未成年人打造健康綠色的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。平臺(tái)會(huì)持續(xù)完善青少年模式功能，豐富內(nèi)容池建設(shè)，為未成年人創(chuàng)造一個(gè)安全、豐富、清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。
希望廣大主播、用戶嚴(yán)格遵守相關(guān)政策和平臺(tái)要求，也歡迎廣大用戶積極提供舉報(bào)線索，如發(fā)現(xiàn)涉未成年人違規(guī)問(wèn)題，歡迎提供相關(guān)證據(jù)并向平臺(tái)進(jìn)行舉報(bào)。用戶舉報(bào)電話：400-7061-888。
花房直播
2022年6月9日
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